আমেরিকান সাইকেল বাজারে চারটি বৃহত্তম ব্র্যান্ডের আধিপত্য রয়েছে, যেটিকে আমি শীর্ষ চারটি বলি: আকারের ক্রম অনুসারে ট্রেক, স্পেশালাইজড, জায়ান্ট এবং ক্যাননডেল।একসাথে, এই ব্র্যান্ডগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অর্ধেকেরও বেশি সাইকেল স্টোরগুলিতে উপস্থিত হয় এবং দেশে নতুন সাইকেল বিক্রির সবচেয়ে বড় অংশের জন্য দায়ী হতে পারে৷
আমি এই স্পেসে আগেই উল্লেখ করেছি, কোয়াড্রুমভিরেটের প্রতিটি সদস্যের জন্য সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল অন্য তিন সদস্যের থেকে নিজেদের আলাদা করা।বাইসাইকেলের মতো পরিপক্ক বিভাগগুলিতে, প্রযুক্তিগত লাভ সর্বোত্তমভাবে ধীরে ধীরে হয়, যা খুচরা দোকানগুলিকে পার্থক্যের প্রধান লক্ষ্য করে তোলে।(পাদটীকা দেখুন: একটি বিক্রেতার মালিকানাধীন দোকান কি একটি "বাস্তব" সাইকেলের দোকান?)
কিন্তু স্বাধীন সাইকেল বিক্রেতাদের যদি কোন অর্থ থাকে, তারা স্বাধীন।ইন-স্টোর ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণের লড়াইয়ে, সরবরাহকারীদের তাদের পণ্যের তালিকা, প্রদর্শন এবং বিক্রয় নিয়ন্ত্রণ করার একমাত্র উপায় হল খুচরা পরিবেশের উপর তাদের নিয়ন্ত্রণ জোরদার করা।
2000-এর দশকে, এটি কনসেপ্ট স্টোরগুলির বিকাশের দিকে পরিচালিত করে, একটি খুচরা স্থান যা মূলত একটি একক ব্র্যান্ডের জন্য উত্সর্গীকৃত।ফ্লোর স্পেস এবং ডিসপ্লে, চিহ্ন এবং ফিক্সচারের মতো জিনিসগুলির নিয়ন্ত্রণের বিনিময়ে, সরবরাহকারীরা খুচরা বিক্রেতাদের আর্থিক সহায়তা এবং অভ্যন্তরীণ বিপণন সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।
2000 এর দশকের মাঝামাঝি থেকে, ট্রেক, স্পেশালাইজড এবং জায়ান্ট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং বিশ্বের খুচরা শিল্পের সাথে জড়িত।কিন্তু 2015 সাল থেকে, সাইকেল বুম এবং মাউন্টেন বাইকের যুগে আবির্ভূত খুচরা বিক্রেতাদের একটি প্রজন্ম তাদের অবসরের বয়সের কাছাকাছি চলে এসেছে, ট্রেক হল মালিকানার সবচেয়ে সক্রিয় সাধনা।
মজার ব্যাপার হল, Quadrumvirate-এর প্রতিটি সদস্য খুচরা মালিকানার খেলায় বিভিন্ন কৌশল অনুসরণ করে।আমি মন্তব্য এবং বিশ্লেষণের জন্য চারটি প্রধান খেলোয়াড়ের নির্বাহীদের সাথে যোগাযোগ করেছি।
“খুচরা ব্যবসায়, আমরা বিশ্বাস করি যে একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যত একটি খুব ভাল ব্যবসা।আমরা দীর্ঘদিন ধরে আমাদের খুচরা বিক্রেতাদের সাফল্যে বিনিয়োগ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং আমাদের খুচরা অভিজ্ঞতা আমাদের এই প্রচেষ্টাগুলিকে প্রসারিত এবং পরিমার্জিত করতে সাহায্য করেছে।"
এটি ট্রেকের ব্র্যান্ড মার্কেটিং এবং পাবলিক রিলেশনের ডিরেক্টর এরিক বজরলিং এর একটি বক্তৃতা।ট্রেকের জন্য, কোম্পানির মালিকানাধীন সাইকেল স্টোর সামগ্রিক খুচরা সাফল্য অর্জনের জন্য একটি বৃহত্তর বিরামহীন কৌশলের অংশ মাত্র।
আমি এই বিষয়ে রজার রে বার্ডের সাথে কথা বলেছি, যিনি ট্রেকের রিটেল এবং কনসেপ্ট স্টোরের পরিচালক ছিলেন 2004 থেকে 2015 এর শেষ পর্যন্ত।
"আমরা এখনকার মতো কোম্পানির সমস্ত খুচরা দোকান নেটওয়ার্ক তৈরি করতে যাচ্ছি না," তিনি আমাকে বলেছিলেন।
বার্ড অব্যাহত রেখেছিলেন, “জন বার্ক বলতে থাকেন যে আমরা আমাদের পরিবর্তে স্বাধীন খুচরা বিক্রেতাদের তাদের বাজারে স্টোর পরিচালনা করতে চাই কারণ তারা আমাদের চেয়ে ভাল করতে পারে।(কিন্তু পরে তিনি) সম্পূর্ণ মালিকানার দিকে মনোনিবেশ করেছিলেন কারণ তিনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, পণ্যের অভিজ্ঞতা এবং বিভিন্ন দোকানে ভোক্তাদের জন্য উপলব্ধ পণ্যগুলির সম্পূর্ণ পরিসর চেয়েছিলেন।"
অনিবার্য উপসংহার হল যে ট্রেক বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম সাইকেল চেইন চালায়, যদি শিল্পের ইতিহাসে বৃহত্তম চেইন না হয়।
বিভিন্ন স্টোরের কথা বললে, ট্রেকের বর্তমানে কয়টি দোকান আছে?আমি এরিক Bjorling এই প্রশ্ন জাহির.
"এটি আমাদের বিক্রয় এবং নির্দিষ্ট আর্থিক তথ্যের মতোই," তিনি আমাকে ইমেলের মাধ্যমে বলেছিলেন।"একটি ব্যক্তিগতভাবে অনুষ্ঠিত কোম্পানি হিসাবে, আমরা এই ডেটা সর্বজনীনভাবে প্রকাশ করি না।"
অত্যন্ত ন্যায্য.কিন্তু ব্রেন গবেষকদের মতে, ট্রেক গত এক দশকে সাইকেল খুচরা বিক্রেতার ওয়েবসাইটে প্রায় 54টি নতুন মার্কিন অবস্থান অধিগ্রহণের ঘোষণা দিয়েছে।এটি আরও 40টি স্থানে শূন্যপদ ঘোষণা করেছে, যার মোট সংখ্যা কমপক্ষে 94টি স্টোরে পৌঁছেছে।
ট্রেকের নিজস্ব ডিলার লোকেটারে এটি যোগ করুন।জর্জ ডেটা সার্ভিসেসের তথ্য অনুসারে, এটি স্টোরের নামে ট্রেক সহ 203টি অবস্থানের তালিকা করে।আমরা অনুমান করতে পারি যে কোম্পানির মালিকানাধীন মোট ট্রেক স্টোরের সংখ্যা 1 থেকে 200 এর মধ্যে।
যা গুরুত্বপূর্ণ তা সঠিক সংখ্যা নয়, তবে অনিবার্য উপসংহার: ট্রেক বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম সাইকেল চেইন চালায়, যদি শিল্পের ইতিহাসে বৃহত্তম চেইন না হয়।
সম্ভবত ট্রেকের সাম্প্রতিক মাল্টি-স্টোর কেনাকাটার প্রতিক্রিয়া হিসাবে (Goodale's (NH) এবং বাইসাইকেল স্পোর্টস শপ (TX) চেইনগুলি কেনার আগে বিশেষ খুচরা বিক্রেতা ছিল), জেসি পোর্টার, বিশেষায়িত USA-এর বিক্রয় ও ব্যবসা উন্নয়নের প্রধান, বিশেষায়িত পরিবেশকদের কাছে লিখেছেন 15 তারিখে সারাদেশে মুক্তি পাবে।
আপনি যদি মালিকানা ছেড়ে দেওয়া, বিনিয়োগ, প্রস্থান বা হস্তান্তর করার কথা বিবেচনা করেন, তাহলে আমাদের কাছে এমন বিকল্প রয়েছে যা আপনি আগ্রহী হতে পারেন????পেশাদার অর্থায়ন বা সরাসরি মালিকানা থেকে শুরু করে স্থানীয় বা আঞ্চলিক বিনিয়োগকারীদের শনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য, আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি যে সম্প্রদায়ের বিকাশের জন্য কঠোর পরিশ্রম করছেন তারা টেকসই পণ্য এবং পরিষেবাগুলি তাদের প্রত্যাশা ছাড়াই পান।
ইমেলের মাধ্যমে ফলো-আপ, পোর্টার নিশ্চিত করেছেন যে ইতিমধ্যে অনেক বিশেষ দোকান রয়েছে।"আমরা 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুচরা শিল্পের মালিকানা এবং পরিচালনা করেছি," তিনি আমাকে বলেছিলেন, "সান্তা মনিকা এবং কোস্টা মেসার দোকান সহ৷এছাড়াও, বোল্ডার এবং সান্তা ক্রুজে আমাদের অভিজ্ঞতা রয়েছে।কেন্দ্র।"
â????আমরা সক্রিয়ভাবে বাজারের সুযোগ খুঁজছি, যার একটি অংশ হল আমরা যে রাইডার এবং রাইডিং সম্প্রদায়গুলিকে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করি তা নিশ্চিত করা।â????â????জেসি পোর্টার, পেশাদার
কোম্পানির আরও ডিস্ট্রিবিউটর অধিগ্রহণের পরিকল্পনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, পোর্টার বলেন: “আমরা বর্তমানে তাদের উত্তরাধিকার পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করার জন্য একাধিক খুচরা বিক্রেতার সাথে আলোচনা করছি।আমরা খোলা মন নিয়ে এই উদ্যোগের সাথে যোগাযোগ করছি, দোকানের টার্গেট সংখ্যা অর্জনের সিদ্ধান্ত নেই।"সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, "আমরা সক্রিয়ভাবে বাজারের সুযোগ খুঁজছি, যার একটি অংশ হল যে রাইডার এবং সাইক্লিং সম্প্রদায়গুলিকে আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করি তা নিশ্চিত করা।"
তাই, স্পেশালাইজড মনে হচ্ছে ডিলার অধিগ্রহণের ব্যবসাকে প্রয়োজন অনুসারে আরও গভীরভাবে গড়ে তুলছে, সম্ভবত মূল বাজারগুলিতে তার পাদদেশ রক্ষা বা প্রসারিত করার জন্য।
এরপর, আমি জায়ান্ট ইউএসএ-এর জেনারেল ম্যানেজার জন "জেটি" থম্পসনের সাথে যোগাযোগ করি।দোকানের মালিকানা সম্পর্কে জানতে চাইলে তিনি দৃঢ় ছিলেন।
"আমরা খুচরা মালিকানার খেলায় নই, সময়কাল!"তিনি একটি ইমেল বিনিময় আমাকে বলেন.“আমাদের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কোম্পানির সমস্ত স্টোর রয়েছে, তাই আমরা এই চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন।সেই অভিজ্ঞতার মাধ্যমে, আমরা দিনের পর দিন শিখেছি যে) খুচরা দোকান পরিচালনা আমাদের বিশেষত্ব নয়।
"আমরা নির্ধারণ করেছি যে ভোক্তাদের কাছে পৌঁছানোর আমাদের সর্বোত্তম উপায় হল দক্ষ এবং উদ্যমী খুচরা বিক্রেতাদের মাধ্যমে," থম্পসন চালিয়ে যান।“একটি ব্যবসায়িক কৌশল হিসাবে, আমরা খুচরা সহায়তা কার্যকর করার সময় দোকানের মালিকানা ছেড়ে দিয়েছি।আমরা বিশ্বাস করি না যে কোম্পানির মালিকানাধীন স্টোরগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানীয় খুচরা পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার সেরা উপায়।স্থানীয় ভালবাসা এবং জ্ঞান হল স্টোরের সাফল্যের গল্পের মূল লক্ষ্য।দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করার সময় একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরি করুন।"
অবশেষে, থম্পসন বলেছেন: “আমরা আমাদের খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কোনোভাবেই প্রতিদ্বন্দ্বিতা করি না।তারা সবাই স্বাধীন।এটি একটি ব্র্যান্ডের একটি স্বাভাবিক আচরণ যা খুচরা পরিবেশ থেকে লোকেদের দ্বারা পরিচালিত হয়।খুচরা বিক্রেতারা এই শিল্পে সবচেয়ে বেশি।যারা কঠোর পরিশ্রম করে তাদের জন্য, আমরা যদি তাদের জীবনকে একটু কম চ্যালেঞ্জিং এবং একটু বেশি ফলপ্রসূ করতে পারি, তাহলে সেটা আমাদের মতে খুবই ভালো হবে।"
অবশেষে, আমি ক্যাননডেল উত্তর আমেরিকা এবং জাপানের জেনারেল ম্যানেজার নিক হেজের কাছে খুচরা মালিকানার বিষয়টি উত্থাপন করেছি।
ক্যাননডেল একবার তিনটি কোম্পানির মালিকানাধীন দোকানের মালিক ছিল;দুটি বোস্টনে এবং একটি লং আইল্যান্ডে।"আমরা শুধুমাত্র কয়েক বছরের জন্য তাদের মালিকানাধীন, এবং আমরা তাদের পাঁচ বা ছয় বছর আগে বন্ধ," Hage বলেন.
ক্যাননডেল গত তিন বছরে বাজারের অংশীদারিত্ব অর্জন করেছে কারণ আরও বেশি ডিস্ট্রিবিউটররা একক-ব্র্যান্ড কৌশল ত্যাগ করেছে।
"আমাদের খুচরা শিল্পে প্রবেশের কোন পরিকল্পনা নেই (আবার)," তিনি আমাকে একটি ভিডিও সাক্ষাত্কারে বলেছিলেন।“আমরা উচ্চ-মানের খুচরা বিক্রেতাদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা মাল্টি-ব্র্যান্ড পোর্টফোলিও সমর্থন করে, মানসম্পন্ন গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে এবং সম্প্রদায়ে সাইক্লিং গড়ে তুলতে সহায়তা করে।এটি আমাদের দীর্ঘমেয়াদী কৌশল অবশেষ।
"খুচরা বিক্রেতারা বারবার আমাদের বলেছে যে তারা সরবরাহকারীদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে চায় না, তারা চায় না যে সরবরাহকারীরা তাদের ব্যবসাকে খুব বেশি নিয়ন্ত্রণ করুক," হেগার বলেন।“যেহেতু আরও বেশি ডিস্ট্রিবিউটররা একক-ব্র্যান্ডের কৌশল ত্যাগ করে, ক্যাননডেলের বাজার শেয়ার গত তিন বছরে বেড়েছে, এবং গত বছরে, খুচরা বিক্রেতারা তাদের সব ডিম এক সরবরাহকারীর ঝুড়িতে রাখতে পারেনি।আমরা এটা দেখতে.“স্বাধীন পরিবেশকদের সাথে অগ্রণী ভূমিকা পালন করার জন্য এটি একটি বিশাল সুযোগ।আইবিডি অদৃশ্য হবে না, ভাল খুচরা বিক্রেতারা কেবল শক্তিশালী হয়ে উঠবে।"
1977 সালে সাইকেল বুমের পতনের পর থেকে, সাপ্লাই চেইনটি আমরা যতটা দেখেছি তার চেয়ে বেশি বিশৃঙ্খল সময়ের মধ্যে রয়েছে।চারটি নেতৃস্থানীয় সাইকেল ব্র্যান্ড সাইকেল খুচরা বিক্রেতার ভবিষ্যতের জন্য চারটি স্বতন্ত্র কৌশল গ্রহণ করছে।
চূড়ান্ত বিশ্লেষণে, বিক্রেতার মালিকানাধীন দোকানে স্থানান্তর করা ভাল বা খারাপ নয়।এভাবেই হয়, তা সফল হয় কিনা তা নির্ধারণ করবে বাজার।
কিন্তু এই কিকার।যেহেতু পণ্যের অর্ডার বর্তমানে 2022 পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে, খুচরা বিক্রেতারা ইচ্ছা করলেও কোম্পানির নিজস্ব দোকানে ভোট দিতে চেকবুক ব্যবহার করতে পারবে না।একই সময়ে, খুচরা অধিগ্রহণের পথে সরবরাহকারীরা শাস্তিহীনভাবে চলতে পারে, যখন শুধুমাত্র কৌশল অবলম্বন করে তাদের জন্য বাজারের শেয়ার অর্জন করা কঠিন হবে, কারণ খুচরা বিক্রেতাদের খোলা ক্রয় ডলার তাদের বিদ্যমান সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।অন্য কথায়, সরবরাহকারীর মালিকানাধীন স্টোরগুলির প্রবণতা কেবল অব্যাহত থাকবে এবং পরবর্তী কয়েক বছরে পরিবেশকদের (যদি থাকে) থেকে কোন প্রতিরোধ অনুভূত হবে না।